conditions générales de vente

Politique d'annulation et de remboursement
En raison de l'importante organisation logistique requise pour cette résidence à distance, les inscriptions ne sont pas remboursables. Les dates sont fixes et non modifiables.

Annulation du séjour par l’hôte
Dans le cas peu probable où la résidence serait annulée par les organisateurs pour cause de maladie, d’urgence ou de circonstances imprévues, les participants seront intégralement remboursés des frais de résidence. Veuillez noter que les organisateurs ne sont pas responsables des frais externes engagés, notamment les vols, les primes d’assurance voyage, les frais de visa ou tout autre frais de voyage. Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage complète « Annulation toutes causes » afin de protéger votre investissement.

Hébergement et pension complète
Dans le cadre de cette résidence, l’hébergement (partagé) et certains repas sont fournis. Bien que nous nous efforcions d’assurer le confort et la sécurité des participants, ces derniers reconnaissent que la résidence se déroule dans un village rural traditionnel. Les organisateurs n’interviennent qu’en tant que facilitateurs et ne sauraient être tenus responsables de tout dommage corporel, maladie ou insatisfaction lié à l’hébergement, à la nourriture locale ou à l’environnement du village.

Santé et sécurité
Le terrain dans les montagnes du Rif peut être accidenté, et la nature même de la poterie exige une certaine mobilité. Les participants doivent signaler tout problème de santé, blessure ou allergie grave (notamment alimentaire) avant leur arrivée. Vous participez à vos propres risques. Les organisateurs ne sont pas responsables des urgences médicales ni des frais liés à une évacuation sanitaire.

Voyages, visas et conditions d’entrée
Les participants sont responsables de leurs vols et doivent s’assurer de respecter toutes les conditions d’entrée au Maroc. Cela inclut la possession d’un passeport valide pendant au moins six mois à compter de la date d’entrée et l’obtention du visa nécessaire, le cas échéant. Les organisateurs ne sauraient être tenus responsables en cas de refus d’entrée au Maroc ou des frais occasionnés par des retards de voyage.

Assurance
L’assurance voyage personnelle est obligatoire. Votre police doit couvrir les frais médicaux, les accidents corporels et l’annulation du voyage. Compte tenu de la situation rurale, assurez-vous que votre police inclut une couverture pour les activités de loisirs et d’aventure ainsi que le rapatriement sanitaire d’urgence.

Communiqué de presse et photos
En vous inscrivant, vous consentez à être photographié(e) ou filmé(e) durant votre résidence, à des fins d’archivage ou de promotion. Aucune compensation ne sera versée. La photographie personnelle est encouragée ; toutefois, l’utilisation de matériel de tournage professionnel ou de drones est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Force majeure
Les organisateurs ne sont pas responsables des annulations ou perturbations causées par des événements indépendants de leur volonté, notamment les catastrophes natu- relles, l’instabilité politique, les grèves, la maladie ou les modifications de la réglementation marocaine en matière de voyages.

Exonération de responsabilité
En participant, vous acceptez de dégager Sophie Denux, Mama Aicha, Art Artisans et tous les facilitateurs locaux de toute responsabilité en cas de blessure corporelle, de perte de biens ou de dommages survenus pendant la résidence, y compris les déplacements vers et depuis le village.

Code de conduite
Il est essentiel de partager une atmosphère de calme, de curiosité et de profond respect pour la communauté locale et ses traditions. Les organisateurs se réservent le droit d’exclure tout participant, sans remboursement, dont le comportement serait jugé irrespectueux envers la culture locale, le Maalem ou les autres participants.

Acceptation des conditions
En vous inscrivant à l’atelier de photo et en soumettant votre paiement, vous confirmez avoir lu, compris et accepté l’intégralité des présentes conditions générales.